domingo, 30 de julho de 2017

B2B e B2C, o que significa?

B2B e B2C, o que significa?

Você já ouviu falar de B To B? Significa “Business
To Business”, às vezes abreviado como B2B, que
designa uma relação comercial da empresa com
outra empresa.
Já B To C (Business To Consumer ou B2C) designa
uma relação entre uma empresa e o mercado e os
clientes. Na maior parte do tempo, o e-comércio
tratará da venda de produtos por meio da rede
internet (B2C). No entanto, também poderá servir
para que a empresa compre pela internet (B2B).
Internet para

pequenos negócios

200

loteria liquidificador hand spinner lanterna Figura 11 – A cadeia de valor
Internet para
pequenos negócios
O conceito de “cadeia de valor”22 designa uma
série de atividades relacionadas e desenvolvidas
pela empresa a fim de satisfazer as necessidades
dos clientes. Isso inclui desde as relações com os
fornecedores e ciclos de produção e venda até a
fase da distribuição para o consumidor final. Cada
elo dessa cadeia de atividades está interligado,

como mostra a Figura 11. O autor deste conceito,
Michael Porter, diz que uma empresa realmente
ganha uma vantagem sobre as demais quando
entende que a vantagem competitiva não reside
apenas nas atividades em si, mas na forma como
elas se relacionam entre si e com as atividades do
fornecedor e do cliente.

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